食享会助力武汉保障民生 成为上千社区的“流动超市”

自疫情发生以来，武汉小区实行封闭管理，但如何高效便捷地保障居民生活物资供应成为新的问题、新的挑战。而武汉一家本土社区电商企业——食享会担起了这一民生保障重任，如今正成为上千家社区居民的“流动超市”。

食享会将民生物资配送到社区门口，社区团长负责分拣和分发

韩女士是武汉市武昌区东湖壹号小区的一名业主，她现在还有另一个身份——食享会团长。

记者见到她的时候，她正在整理货物和居民信息表，记者看到，上面大约有120多件不同品类的货物，四十多位小区居民将在24号准时收到自己两天前订购的商品。“从必须用品、到防疫用品、到生活用品，品类太多了，鱼、肉、蛋什么的，基本上都已经涵盖了。”韩女士说道。

食享会社区电商平台主要是面向本地社区家庭生活需求场景，支持用户通过小程序零散下单、社区团长集采下单，采用网格集中配送，用户自提。食享会通过整合供应链优势，可以为社区家庭购物提供系统的解决方案。

韩女士告诉记者，自从武汉交通管制这一个月以来，小区以每周2-3次的频率已经团了十多次，团长会通知小区居民分不同时间在小区门口自提，全程无接触的模式，最大化降低病毒传播的风险。“刚开始就几十个客户买，后来越来越多，就是邻居带邻居，买酒精那一天就有200多个邻居进到我这个群里来。”韩女士说道。

小区居民朱女士说，食享会更像是一个流动的超市，品种丰富，只需在手机上，通过微信小程序线上下单，操作简单，有需求反映给团长都会有回应。“前两天，邻居们普遍在微信群里反映说希望食享会能提供酵母，今天就看到有酵母上线了当初像84消毒液，医用酒精、手套这些防护用品，我看只有食享会才有的卖的，然后米面粮油、蔬菜水果这些东西也可以单独买，而且价格也比较便宜，配送也比较及时，有了食享会等于给我们社区居民吃了一个定心丸的感觉，非常给力。”朱女士说道。

小区居民王女士说，她选择食享会更看重的是商品供货渠道的透明、公开：“今年疫情爆发之后，食享会第一次开团，就已经把它相关的证明文件发到我们食享会的团里了，包括防疫指挥部发的文件，所以我才会放心的来选购。”

武汉食享会总经理黄志华向记者介绍，平台有类似沃尔玛一般严格的供货商品筛选机制，保障商品质量。目前食享会是武汉市商务局指定的“菜篮子”保供企业，同时也是武汉市农业农村局指定的社区团购蔬菜企业。

食享会民生物资配送车辆

一个月前，食享会积极响应政府保民生的号召，在武汉率先复工，食享会留在武汉的11名员工主动请战，他们白天送货、晚上分拣商品，在社区团长们的助力下，没有断过一次货。

由于社区需求激增，食享会不断投入配送运力，如今从第一天覆盖60个小区，到目前可以覆盖1000多个小区，活跃用户超过35万。“通过对35多万家庭需求信息分析，筛选出大家最需要的物资，发动全员进行全国物资采购和调配，像前段时间比较缺猪肉，我们想尽办法从外地调拨支援过来，一次10万斤猪肉团购，五分钟不到就抢完了。”

自从实行更严格的小区封闭管理、社区管理以来，湖北人民生活物资保障矛盾面临着新的问题、新的挑战。食享会也面临着更大的居民需求、紧张的运力和近百人的人工缺口。但为了解决武汉当前面临的困难，黄志华代表公司正式表态，如果有需要，公司可以不计成本，暂停其它城市的业务。“我们在不断的调仓，马上有大批的物资往武汉调。我们是本土企业，我们的乡亲父老现在的这种困苦，我们感同身受，所以这段时间，我们不计成本，一定以优惠的价格，保证品质，来为我们的居民提供保障。”

（编辑：厦门站长网）

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